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    Domů / Widerrufsbelehrung & Rückgaberichtlinien

    Widerrufsbelehrung & Rückgaberichtlinien

    1. Einleitende Informationen

    Willkommen auf der Seite mit den Regeln für Warenrückgabe und Gelderstattung (im Folgenden „Rückgaberichtlinien“). Diese Bedingungen regeln die Rechte und Pflichten von Ihnen, als Verbraucher, und uns, als Betreiber des E-Shops, in Übereinstimmung mit § 1829–1845 des Bürgerlichen Gesetzbuches (Gesetz Nr. 89/2012 Slg.) und der Europäischen Richtlinie 2011/83/EU über die Rechte der Verbraucher.

    2. Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen

    Sie haben das Recht, ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Kalendertagen ab Übernahme der Ware vom Kaufvertrag zurückzutreten.

    2.1 Widerrufsfrist

    • Die Frist beginnt an dem Tag zu laufen, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Ware übernommen haben.

    • Wenn Sie mehrere Arten von Waren bestellen, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist am Tag der Übernahme der letzten Sendung.

    3. Ausübung des Widerrufsrechts

    1. Füllen Sie zunächst das Muster-Widerrufsformular (angegeben in Kap. 7) aus oder verfassen Sie eine eigene eindeutige Erklärung zum Rücktritt vom Vertrag. Die fertige Mitteilung können Sie uns per E-Mail an die Adresse vraceni@vasedomena.cz oder über das Online-Formular im Abschnitt „Kontakt“ auf unserer Webseite zusenden. Sollten Sie den Postweg bevorzugen, senden Sie die ausgefüllte Mitteilung an die Adresse Ihr E-Shop GmbH, Abteilung Warenrückgabe, Straße 123, 110 00 Prag 1. Senden Sie die zurückzusendende Ware innerhalb von 14 Tagen nach Absendung der Mitteilung an diese Adresse zurück.

    4. Kosten der Rücksendung

    • Die Kosten für die Rücksendung der Ware trägt der Kunde (wir empfehlen die Nutzung eines verfolgbaren Dienstes).

    • Wenn Sie unseren Rückversand (über den E-Shop bestellt) nutzen, tragen wir die Kosten.

    5. Gelderstattung

    • Die Rückerstattung des gezahlten Betrages (einschließlich der ursprünglichen Lieferkosten, sofern Sie diese bezahlt haben) erfolgt innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt Ihrer Widerrufserklärung (oder ab Erhalt der zurückgesandten Ware, falls dies früher eintritt).

    • Wir erstatten das Geld auf dieselbe Weise, wie Sie bei der Zahlung verwendet haben; wenn Sie einen anderen Zahlungskanal wünschen, geben Sie dies bitte im Widerruf oder im Formular an.

    6. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

    Das Widerrufsrecht gilt nicht für:

    1. Waren, die nach Ihren Spezifikationen angefertigt oder angepasst wurden.

    2. Schnell verderbliche Waren (z.B. Lebensmittel, Farben, Chemikalien).

    3. Waren, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Sachen verbunden werden.

    4. Ungeöffnete Ton- oder Videoaufzeichnungen oder Software auf einem Datenträger mit entfernter Versiegelung.

    5. Waren aus hygienischen Gründen in der Originalverpackung, wenn diese geöffnet wurde.

    7. Muster-Widerrufsformular

    (Füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen.)

    Das Musterformular können Sie kopieren und mit folgenden Daten ergänzen: Name und Nachname oder Firmenname, Bestelldatum und Bestellnummer, Beschreibung der zurückgesandten Ware, Erklärung des Rücktritts vom Vertrag, Datum und Ihr Name (bzw. Unterschrift, wenn Sie das Formular ausdrucken und per Post senden). Wenn Sie den Widerruf per E-Mail oder über das Online-Formular senden, ist eine physische Unterschrift nicht erforderlich.
     
    Formular zum Download: widerruf-formular
     

    8. Rechnungsdaten

    Handelsgesellschaft:
    WN Technology s.r.o.
    Sitz:
    Na Výhoně 4400, 695 01 Hodonín, Tschechische Republik
    Eingetragen im Handelsregister:
    Kreisgericht in Brünn, Abteilung C, Einlage 118399
    ID-Nr. (IČO): 29246571
    USt-ID (DIČ): CZ29246571

    9. Kontaktinformationen

    • Adresse:
      Na Výhoně 4400, 695 01 Hodonín 1

    • Telefon:
      +420 603 34 34 43

    • E-Mail:
      info@spanelskeorechy.cz

    • Online-Formular:
      Für eine schnelle Kontaktaufnahme füllen Sie unser Online-Formular im Abschnitt „Kontakt“ auf der Webseite aus.

    10. Datenschutz

    Alle Daten, die wir von Ihnen bei der Abwicklung der Warenrückgabe erhalten, verarbeiten wir ausschließlich zum Zwecke der Abwicklung des Rücktritts vom Vertrag und der Erfüllung der Pflichten aus dem Verbraucherschutzgesetz und der DSGVO. Vollständige Informationen finden Sie in unseren Datenschutzbestimmungen.